Urbs inicia pesquisa sobre satisfação no transporte coletivo de Curitiba
Entrevistas com passageiros serão realizadas em ônibus e terminais entre 14 e 25 de setembro. Levantamento avaliará temas como espera, tarifa, conforto, segurança e integração.
A Urbs começa na próxima segunda-feira (14) uma nova pesquisa para medir a satisfação dos usuários do transporte coletivo de Curitiba. As entrevistas serão feitas nos ônibus e terminais até 25 de setembro, das 6h às 19h30, com possibilidade de extensão do prazo.
Os fiscais estarão identificados com crachá da Urbs e com a palavra “pesquisador”. O questionário abordará tempo de espera, tarifa, conforto, segurança, integração e formas de pagamento, além de informações sobre o motivo e a frequência das viagens e a quantidade de linhas utilizadas.
Esta será a terceira edição da pesquisa QualiÔnibus, realizada desde 2024 em parceria com o World Resources Institute (WRI). O levantamento também perguntará a opinião dos passageiros sobre os ônibus elétricos que estão sendo incorporados à frota. Os resultados devem ser compilados cerca de 30 dias após o fim das entrevistas.
Na pesquisa de 2025, o transporte coletivo recebeu nota geral 7,0, contra 6,5 em 2024. O estudo anterior apontou ainda que 86% dos entrevistados recomendariam o sistema, enquanto 81,7% apoiavam a adoção de ônibus elétricos e 52,9% consideravam adequada a qualidade do serviço em relação ao valor da tarifa.
Fonte: cbncuritiba.com.br
← Voltar ao início de Diário 41
Newsletter em preparação.
Continue acompanhando as notícias pelo portal.